9月29日，在沂南县政务大厅岗位评先树优中，阳都热力服务窗口被评为“青年先锋岗”。

为推进沂南县“放管服”改革再上新水平，根据《中共沂南县政管办印发关于“支部建在窗口，当好服务先锋”品牌的实施意见的通知》精神，阳都热力立足政务服务工作实际，制定切实可行的措施提高服务水平和服务能力：一是梳理流程。通过减环节、减材料、减时限，梳理优化水电气暖报装“一次办好”业务流程，形成服务指南，确保报装能够进驻政务服务中心开展业务，实现群众办事便利化。二是充分授权。选派业务能力高、服务意识强的业务人员进行报装业务培训并进驻县政务服务中心窗口开展工作。三是推进专项配套工程，明确配套费收取金额、缴费时限、工程建设进度及开通时间，确保项目早落地。

在工作中积极推动“一次办好”改革，牢固树立“以人民为中心”发展理念，不断提升的服务质量和效率，努力为人民群众提供便捷高效的公共服务，这种勇于负责、敢于担当，时刻为群众着想的服务意识，也受到了广大沂南市民的好评。