11月14日晚，市委常委、副市长、沂河新区党工委书记苟宏水到临沂市恒源热力集团调研供热工作开展情况，市政府办公室、市住建局有关负责同志参加调研。苟宏水一行先后调研了恒源热力客服中心和调度中心，现场听取了关于客服、网格、调度“三大中心”运行数据情况的汇报，详细了解近期受理诉求类型、交办流…
11月8日，临沂市恒源热力集团召开2023-2024年度采暖期供热启动暨“五型”班组建设推进会。集团党委书记、董事长刘瑞峰出席会议并作讲话，党委副书记、总经理杨传山主持会议，集团领导班子其他成员，各热源生产单位、供热服务单位，网格长及班组长代表100余人参加会议。会议通报了集团公司“五型”班组建…
11月3日，临沂市恒源热力集团“热力大集”进社区活动第3站走进宋家王庄社区。活动中，身穿红马甲的工作人员除了在现场收费、办理报停、宣传供热知识外，还不停穿梭在楼宇前、楼道里，免费为用户清洗入户过滤网。过滤网虽小，但作用很大，一旦被堵塞，会直接影响供热效果，利用供暖前的黄金时间提前排查处…
冬季供暖，事关千万热用户民生保障。为持续强化提升一线职工业务能力，2020-2021采暖季来临之际，恒源热力集团组织开展冬季供暖生产岗前“大练兵”活动。本次“大练兵”坚持“机制全、形式新、氛围浓”的整体思路，多措并举提技能、练队伍、促提升、重实效，力求切实提升员工职业素养和工作技能，为圆满…
10月30日，临沂市恒源热力集团召开2023年三季度经营分析会议，集团党委书记、董事长刘瑞峰出席会议并讲话，集团领导班子成员，权属企业主要负责同志、集团各部室负责人参加会议，会议由集团党委副书记、总经理杨传山主持。会议传达了市国资委关于市属企业2023年三季度经济分析会会议精神，通报了集团三季…
10月30日，为期5天的“东风东关社区热力大集”活动圆满落下帷幕，这是临沂市恒源热力集团“热力大集”启动以来进社区第2站。此次活动把供热知识宣传、供热收费、志愿服务、访民问暖等摊位摆到用户家门口。活动中，供热志愿者和网格员将供热政策、业务流程、供暖系统常见故障及应急处理方法、热点难点问题…
供暖无小事，冷暖系民生。随着供暖期临近，供暖成了广大市民关注的焦点，临沂市恒源热力集团秉承“辛苦我一人、温暖千万家”的服务理念，全力备战供暖季 ，在供热收费、客服热线、网格服务等环节全面发力，通过延长服务时间、增加坐席、24小时值班值守等务实举措，保障供热服务不停歇。供热收费“不打烊…
供热惠民生，服务暖民心。为深入践行“以人民为中心”发展理念，坚定不移做好供热民生保障工作，10月22日，恒源热力集团“热力大集”开集，开展系列进社区服务活动。市住建局供热保障中心、集团公司以及小区物业相关领导参加活动。“热力大集”现场设立便民宣传、便民收费、访民问暖、志愿服务等“摊位”…
盛世华诞，情满中秋。在中秋节来临之际，为庆祝中华人民共和国成立74周年，弘扬中华民族传统文化，传承志愿服务精神，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，切实为群众办实事解难题，在集团营造隆重热烈、欢乐祥和的浓厚节日氛围，集团党委积极策划开展了一系列内容丰富、形式多样的“…
9月20日，2023年中心城区供热工作推进会在市恒源热力集团召开，市住房和城乡建设局党组成员、市供热和住房保障中心党委书记、主任刘兴旺同志出席会议并讲话，城区各供热企业主要负责人和业务负责人参加会议。会议召开前，刘兴旺带队观摩了恒源热力集团供热网格，实地察看了幸福里社区“冬病夏治”工程进…
